Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.

Was ist Legatus und was macht es einzigartig?

Wir haben Legatus entwickelt für Globetrotter und Kosmopoliten, Fashion-Enthusiasten und Early Adopter. Menschen, die in der Welt zuhause sind und jeden Tag Aufregendes und Neues erleben möchten. Für sie ist die Legatus Card der perfekte Begleiter - eine Visa® Debitkarte mit hochwertigen Services, Benefits und einmaligen Erlebnissen. Wir ermöglichen Luxus für alle! Die Legatus Card ist deine Eintrittskarte in eine Welt voller neuer Möglichkeiten. Zugang zu 1.100 Airport Lounges, „Best-in-Class“ Versicherungsschutz, immer neue, exklusive Shopping-Deals, die beeindruckendsten Erlebnisse, der persönliche Assistent: Legatus eröffnet den Weg in eine neue Ära des Luxus-Lifestyles.

Wie kann ich der Legatus Community beitreten?

Zutritt zur Legatus Community erhältst du aktuell noch durch den Eintrag in die Warteliste. Nach Schließung der Warteliste ist ein Beitritt ausschließlich über persönliche Einladung durch Freunde, Familie oder Bekannte möglich, die selbst bereits Legatus Member sind.

Wie kann ich Freunde zu Legatus einladen?

Die Legatus Community ist eine exklusive Gemeinschaft, deren Mitglieder selbst entscheiden, wer aufgenommen wird. Wir starten mit einem kleinen Kreis, der durch Empfehlungen seiner Mitglieder immer größer wird. Einladungen kannst du in der Legatus App im Bereich „Membership“ über den Button „Post & Invite“ per Link verschicken.

Wie ist das Legatus Kartenprogramm aufgebaut?

Das Legatus Kartenprogramm besteht aus einem dreistufigen Upgrade-Modell. Die Legatus Silver Card ist dein Start in die Legatus Welt: Hotels, Restaurants und Reisen bucht ab jetzt deine ganz persönliche Assistenz. Die Legatus Gold Card bietet alle Benefits der Silver Card plus Zugang zu exklusiven Airport Lounges weltweit. Die Legatus Black Card bietet den höchsten Status bei all unsern Partnern und umfassenden „Best-in-Class“ Versicherungsschutz.Innerhalb der Alpha Phase werden nur die Silver und Gold Card verfügbar sein. Die Black Card wird zeitnah folgen.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Legatus Card zu bekommen?

Sobald du eine persönliche Einladung erhalten und du damit Zugang zur Legatus App hast, kannst du dich registrieren und deine eigene Legatus Card bestellen. Dazu musst du volljährig sein und über ein zulässiges Zahlungsmittel verfügen.

Ab wann kann ich meine Legatus Card bestellen?

Sobald du einer der Auserwählten bist und deinen Invitation Code per E-Mail erhalten hast, kannst du den Bestellvorgang zur Legatus Card in der Legatus App auslösen.

Wie hoch sind die Gebühren für die Legatus Card und wie erfolgt die Bargeldausgabe?

Die Legatus Card verfügt über eine einmalige Ausgabegebühr und folgende monatliche Beiträge:

Ausgabegebühr
Silver: 49,90 €
Gold: 99,90 €
Black: 199,90 €

Monatliche Gebühr
Silver: 19,90 €
Gold: 69,90 €
Black: 149,90 €

Profitiere außerdem von weltweit kostenloser Bargeldausgabe:

Bargeldausgabe
Silver: Bis 200 € monatlich
Gold: Bis 500 € monatlich
Black: Bis 1000 € monatlich

DURCH DAS SAMMELN VON LEGATUS PUNKTEN KANNST DU DIR DEIN UPGRADE JEDOCH JEDERZEIT SELBST ERARBEITEN UND IN-APP EIGENSTÄNDIG DURCHFÜHREN.

Wie und wo kann ich überall mit der Legatus Card bezahlen?

Mit der Legatus Card zahlst du direkt bei Millionen Akzeptanzstellen weltweit. Auch ein Zahlungsvorgang über Apple Pay und Google Pay ist möglich.

Welche Beschaffenheit hat die Legatus Card?

Die Legatus Silver Card ist aus Kunststoff, die Legatus Gold Card hat eine Metall Frontseite und die Legatus Black Card ist aus vollem Metall.

Wann erhalte ich eine Partnerkarte?

Bist du im Besitz einer Legatus Gold Card, erhältst du auf Wunsch kostenlos eine Legatus Silver Card für deinen Partner dazu. Bei einer Legatus Black Card erhältst du sogar bis zu drei kostenlose Legatus Silver Cards.Die eingeladene Person meldet sich anschließend als Silver Member an. Für alle Partner Member fallen weder die einmalige Gebühr noch die monatlichen Gebühren an. Alle von den Inhabern der Partner-Karten gesammelten Punkte werden dem Einladenden (Gold- oder Black-Karteninhaber) gutgeschrieben.Black Member können Partner-Silver-Karten zu Partner-Gold-Karten aufwerten; in diesem Fall müssen sie die reguläre Einmalgebühr und eine reduzierte monatliche Gebühr von 29,- € zahlen.

Ist die Legatus Card auch als virtuelle Debitkarte verfügbar?

Die Legatus Visa® Debitkarte beinhaltet bei allen drei Kartenvarianten auch virtuelle Debitkarten.

Was ist der Unterschied zwischen einer Debitkarte und einer Kreditkarte?

Der große Unterschied: Beim Bezahlen mit der Debitkarte wird das Konto zeitnah belastet, mit der Kreditkarte erst im darauffolgenden Monat. Mit der Debitkarte behältst du deine Finanzen stets im Überblick. Bargeldlos und kontaktlos kannst du mit beiden bezahlen.

Wie eröffne ich ein Legatus Bankkonto?

Unser Banking-Partner ist die Solarisbank. Mit dem Erwerb einer Legatus Card eröffnest du ein Bankkonto bei der Solarisbank. Die Eröffnung des Bankaccounts ist Teil des Registrierungsprozess in der Legatus App. Sobald du die Legatus App heruntergeladen hast und die Kontaktauthentifizierung erfolgt ist, kannst du dein Bankkonto eröffnen. Anschließend wird über die App IDnow deine Identität geprüft.

Wo finde ich meine Zahlungsbelege und Bankdokumente?

Diese kannst du in der Legatus App unter „Einstellungen“ im Bereich „Banking“ abrufen.

Wie funktioniert mein Online-Banking?

Die Legatus App ist dein Zugang zum Online-Banking. Über die App kannst du alle Zahlungsvorgänge verfolgen und Überweisungen tätigen.

Welche Versicherungen und Zusatzleistungen erhalte ich durch die Legatus Card?

Alle Legatus Karteninhaber sind mit verschiedenen Versicherungsleistungen abgesichert. Die genauen Leistungen findest du hier: Versicherungsleistungen (PDF)

Wie hoch ist der Cashback der Legatus Card und was genau bedeutet das?

Der Cashback der Legatus Card liegt bei bis zu 1,75 % auf alle Zahlungen. Das bedeutet, dass du bei jedem Einkauf mit deiner Legatus Card echtes Geld sparst.

Was bedeutet „Post & Invite“?

Eines der Ziele von Legatus ist es, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die du innerhalb der Legatus App und auf deinen sozialen Medien teilen kannst. Deine Follower werden sich an diesen Beiträgen erfreuen und dich schließlich bitten, sie zu Legatus einzuladen. Legatus ist eine Closed-Community, daher kannst du nur über eine persönliche Einladung oder (noch für kurze Zeit) durch Eintrag über unsere Warteliste beitreten. Sobald du dich für eines unserer Legatus Pakete anmeldest, erhältst du monatlich Legatus Punkte, die du in Bargeld umwandeln kannst. Somit sicherst du dir dauerhaft ein zweites Einkommen.

Unten findest du eine Übersicht über das „Post & Invite“-Punktesystem:

Allgemein: 400 Legatus Points = 1 €

Eingeladene Person meldet sich für Silver an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 400 Punkte
  • Gold: 2.500 Punkte
  • Black: 6.500 Punkte

Eingeladene Person meldet sich für Gold an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 1.500 Punkte
  • Gold: 7.000 Punkte
  • Black: 10.000 Punkte

Eingeladene Person meldet sich für Black an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 8.000 Punkte
  • Gold: 14.000 Punkte
  • Black: 20.000 Punkte
Wie kann ich meinen persönlichen Assistenten erreichen?

Deinen persönlichen Assistenten erreichst du am besten über die Chatfunktion in deiner Legatus App oder per Anruf.

Was ist der Unterschied zwischen meinen persönlichen Assistenten und meinem Lifestyle Manager?

Dein persönlicher Assistent ist dein Ansprechpartner über den Chat in der Legatus App - er leitet deine Anfragen entsprechend an den korrekten Kundenservice unserer Servicepartner (Bankgesellschaft, Versicherungsgesellschaft etc.) weiter.

Der Legatus Lifestyle Manager ist dein Spezialist für alle möglichen Lifestyleanfragen – egal ob Restaurantreservierungen, Hotelbuchungen, Urlaubsrecherche, Flugticketeinkauf, Blumenbestellungen, Eintrittskarten für ausverkaufte Veranstaltungen oder Hilfe bei der Suche nach den begehrtesten Pieces.

Was bedeutet „Best-in-Class“ Versicherungsschutz?

„Best-in-Class" Versicherungsschutz bedeutet, dass wir stets den besten Versicherungsschutz im direkten Branchenvergleich bieten. Dabei sind folgende Leistungen inkludiert:

Silver: Finanzielle Absicherung bei Nichtbeförderung, verpassten Anschlüssen, Verlust von Schlüsseln oder Papieren, Betrugsdelikten u.v.m.

Gold: Erweiterter Schutz inklusive Bestpreisgarantie, Krankenhausgeld, Übernahme persönlicher Haftung bis 1.000.000 € u.v.m.

Black: Erweiterter Schutz inklusive Reise-Unfall- und -Rücktrittsversicherung, Krankheitskosten im Ausland, finanzieller Absicherung bei Verlust deiner Sportausrüstung u.v.m.

Hier findest du alle Versicherungsleistungen unserer Legatus Card im Detail: VERSICHERUNGSLEISTUNGEN (PDF)

Wie überprüft ihr meine Identität?

Nachdem du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast, überprüfen wir deine Identität durch einen Videoanruf über unseren Partner IDnow. Dabei befolgst du einfach die Anweisungen in der App und lädst dir einfach die IDnow ab runter.

Warum funktioniert meine Video-Verifizierung nicht?

Einige Tipps für eine erfolgreiche Video-Verifizierung:

Die meisten Anrufe scheitern aufgrund einer schwachen Internetverbindung oder schlechter Bildqualität (z.B. zu verschwommen oder unterbelichtet). Bitte führe den Anruf in einer hellen Umgebung durch, verwende ein Smartphone mit einer guten Kamera und stelle sicher, dass du eine schnelle Internetverbindung hast. Bitte gehe sicher, dass du die einzige Person im Video bist. IDnow akzeptiert nur Personalausweise oder Reisepässe (Führerscheine und Aufenthaltsgenehmigungen sind nicht zulässig). Stelle außerdem sicher, dass dein Ausweisdokument unbeschädigt ist.

Wie kann ich mich ausweisen?

Unser Partner Solarisbank muss deine Identität überprüfen. Deshalb musst du während des Prüfvorganges durch IDnow ein zulässiges Ausweisdokument vorzeigen, wenn du ein Konto eröffnen oder bestimmte Produkte nutzen möchtest. Zulässig sind Personalausweis oder Reisepass.

Wie ändere ich meine Telefonnummer, Adresse oder andere persönliche Daten?

Für eine reibungslose Nutzung deines Legatus Kontos ist es wichtig, dass du deine persönlichen Daten immer auf dem neuesten Stand hältst. Zum Beispiel musst du Zugriff auf deine Telefonnummer haben, um dein Handy mit deinem Legatus Konto verknüpfen zu können. Deine persönlichen Daten kannst du in der Legatus App unter „Einstellungen“ anpassen. Klicke dazu einfach auf dein Profilbild.

Sind wir eine richtige Bank?

Nein. Wir haben einen Banking-Dienstleister im Hintergrund und können dir daher alles bieten, was eine Bank können muss. Unser Partner ist das Berliner Technologie- Unternehmen Solarisbank. Die Solarisbank tritt nicht als Marke für Privatkund*innen auf (mit eigenen Filialen oder einer App), sondern versorgt junge Firmen wie uns mit einem sogenannten Kernbanken-System. Die Solarisbank hat die Banklizenz und unterliegt den Regularien für Kreditinstitute und der Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, kurz: BaFin. Deren Aufgabe ist die Aufsicht aller Banken, Versicherungen und des Wertpapierhandels.

Wo finde ich meine Zahlungsbelege und Bankdokumente?

Diese kannst du in der Legatus App unter „Einstellungen“ im Bereich „Banking“ abrufen.

Wie und wo kann ich überall mit der Legatus Card bezahlen?

Mit der Legatus Card zahlst du direkt bei Millionen Akzeptanzstellen weltweit. Auch ein Zahlungsvorgang über Apple Pay und Google Pay ist möglich.

Wie überprüft ihr meine Identität?

Nachdem du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast und deine persönlichen Daten angegeben hast, überprüfen wir deine Identität durch einen Videoanruf über unseren Partner IDnow. Dabei befolgst du einfach die Anweisungen in der App.

Wie kann ich mich ausweisen?

Unser Partner Solarisbank muss deine Identität überprüfen. Deshalb musst du während des Prüfvorganges durch IDnow ein zulässiges Ausweisdokument vorzeigen, wenn du ein Konto eröffnen oder bestimmte Produkte nutzen möchtest. Zulässig sind Personalausweis oder Reisepass.

Wie kann ich meinen persönlichen Assistenten erreichen?

Deinen persönlichen Assistenten erreichst du am besten über die Chatfunktion in deiner Legatus App oder per Anruf.

Wie kann ich Freunde zu Legatus einladen?

Die Legatus Community ist eine exklusive Gemeinschaft, deren Mitglieder selbst entscheiden, wer aufgenommen wird. Wir starten mit einem kleinen Kreis, der durch Empfehlungen seiner Mitglieder immer größer wird. Einladungen kannst du in der Legatus App im Bereich „Membership“ über den Button „Post & Invite“ per Link verschicken.

Wie kann ich der Legatus Community beitreten?

Zutritt zur Legatus Community erhältst du aktuell noch durch den Eintrag in die Warteliste. Nach Schließung der Warteliste ist ein Beitritt ausschließlich über persönliche Einladung durch Freunde, Familie oder Bekannte möglich, die selbst bereits Legatus Member sind.

Wie ist das Legatus Kartenprogramm aufgebaut?

Das Legatus Kartenprogramm besteht aus einem dreistufigen Upgrade-Modell. Die Legatus Silver Card ist dein Start in die Legatus Welt: Hotels, Restaurants und Reisen bucht ab jetzt deine ganz persönliche Assistenz. Die Legatus Gold Card bietet alle Benefits der Silver Card plus Zugang zu exklusiven Airport Lounges weltweit. Die Legatus Black Card bietet den höchsten Status bei all unsern Partnern und umfassenden „Best-in-Class“ Versicherungsschutz.Innerhalb der Alpha Phase werden nur die Silver und Gold Card verfügbar sein. Die Black Card wird zeitnah folgen.

Wie ändere ich meine Telefonnummer, Adresse oder andere persönliche Daten?

Für eine reibungslose Nutzung deines Legatus Kontos ist es wichtig, dass du deine persönlichen Daten immer auf dem neuesten Stand hältst. Zum Beispiel musst du Zugriff auf deine Telefonnummer haben, um dein Handy mit deinem Legatus Konto verknüpfen zu können. Deine persönlichen Daten kannst du in der Legatus App unter „Einstellungen“ anpassen. Klicke dazu einfach auf dein Profilbild.

Wie hoch sind die Gebühren für die Legatus Card und wie erfolgt die Bargeldausgabe?

Die Legatus Card verfügt über eine einmalige Ausgabegebühr und folgende monatliche Beiträge:

Ausgabegebühr

  • Silver: 49,90 €
  • Gold: 99,90 €
  • Black: 199,90 €

Monatliche Gebühr

  • Silver: 19,90 €
  • Gold: 69,90 €
  • Black: 149,90 €

Profitiere außerdem von weltweit kostenloser Bargeldausgabe:

Bargeldausgabe

  • Silver: Bis 200 € monatlich
  • Gold: Bis 500 € monatlich
  • Black: Bis 1000 € monatlich
  • DURCH DAS SAMMELN VON LEGATUS PUNKTEN KANNST DU DIR DEIN UPGRADE JEDOCH JEDERZEIT SELBST ERARBEITEN UND IN-APP EIGENSTÄNDIG DURCHFÜHREN.

Wie hoch ist der Cashback der Legatus Card und was genau bedeutet das?

Der Cashback der Legatus Card liegt bei bis zu 1,75 % auf alle Zahlungen. Das bedeutet, dass du bei jedem Einkauf mit deiner Legatus Card echtes Geld sparst.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Legatus Card zu bekommen?

Sobald du eine persönliche Einladung erhalten und du damit Zugang zur Legatus App hast, kannst du dich registrieren und deine eigene Legatus Card bestellen. Dazu musst du volljährig sein und über ein zulässiges Zahlungsmittel verfügen.

Wie eröffne ich ein Legatus Bankkonto?

Unser Banking-Partner ist die Solarisbank. Mit dem Erwerb einer Legatus Card eröffnest du ein Bankkonto bei der Solarisbank. Die Eröffnung des Bankaccounts ist Teil des Registrierungsprozess in der Legatus App. Sobald du die Legatus App heruntergeladen hast und die Kontaktauthentifizierung erfolgt ist, kannst du dein Bankkonto eröffnen. Anschließend wird über die App IDnow deine Identität geprüft.

Wie funktioniert mein Online-Banking?

Die Legatus App ist dein Zugang zum Online-Banking. Über die App kannst du alle Zahlungsvorgänge verfolgen und Überweisungen tätigen.

Welche Versicherungen und Zusatzleistungen erhalte ich durch die Legatus Card?

Alle Legatus Karteninhaber sind mit verschiedenen Versicherungsleistungen abgesichert. Die genauen Leistungen findest du hier: Versicherungsleistungen (PDF)

Welche Beschaffenheit hat die Legatus Card?

Die Legatus Silver Card ist aus Kunststoff, die Legatus Gold Card hat eine Metall Frontseite und die Legatus Black Card ist aus vollem Metall.

Was ist Legatus und was macht es einzigartig?

Wir haben Legatus entwickelt für Globetrotter und Kosmopoliten, Fashion-Enthusiasten und Early Adopter. Menschen, die in der Welt zuhause sind und jeden Tag Aufregendes und Neues erleben möchten. Für sie ist die Legatus Card der perfekte Begleiter - eine Visa® Debitkarte mit hochwertigen Services, Benefits und einmaligen Erlebnissen. Wir ermöglichen Luxus für alle! Die Legatus Card ist deine Eintrittskarte in eine Welt voller neuer Möglichkeiten. Zugang zu 1.100 Airport Lounges, „Best-in-Class“ Versicherungsschutz, immer neue, exklusive Shopping-Deals, die beeindruckendsten Erlebnisse, der persönliche Assistent: Legatus eröffnet den Weg in eine neue Ära des Luxus-Lifestyles.

Was ist der Unterschied zwischen meinen persönlichen Assistenten und meinem Lifestyle Manager?

Dein persönlicher Assistent ist dein Ansprechpartner über den Chat in der Legatus App - er leitet deine Anfragen entsprechend an den korrekten Kundenservice unserer Servicepartner (Bankgesellschaft, Versicherungsgesellschaft etc.) weiter. Der Legatus Lifestyle Manager ist dein Spezialist für alle möglichen Lifestyleanfragen – egal ob Restaurantreservierungen, Hotelbuchungen, Urlaubsrecherche, Flugticketeinkauf, Blumenbestellungen, Eintrittskarten für ausverkaufte Veranstaltungen oder Hilfe bei der Suche nach den begehrtesten Pieces.

Was ist der Unterschied zwischen einer Debitkarte und einer Kreditkarte?

Der große Unterschied: Beim Bezahlen mit der Debitkarte wird das Konto zeitnah belastet, mit der Kreditkarte erst im darauffolgenden Monat. Mit der Debitkarte behältst du deine Finanzen stets im Überblick. Bargeldlos und kontaktlos kannst du mit beiden bezahlen.

Was bedeutet „Post & Invite“?

Eines der Ziele von Legatus ist es, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die du innerhalb der Legatus App und auf deinen sozialen Medien teilen kannst. Deine Follower werden sich an diesen Beiträgen erfreuen und dich schließlich bitten, sie zu Legatus einzuladen. Legatus ist eine Closed-Community, daher kannst du nur über eine persönliche Einladung oder (noch für kurze Zeit) durch Eintrag über unsere Warteliste beitreten. Sobald du dich für eines unserer Legatus Pakete anmeldest, erhältst du monatlich Legatus Punkte, die du in Bargeld umwandeln kannst. Somit sicherst du dir dauerhaft ein zweites Einkommen.

Unten findest du eine Übersicht über das „Post & Invite“-Punktesystem:

Allgemein: 400 Legatus Points = 1 €

Eingeladene Person meldet sich für Silver an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 400 Punkte
  • Gold: 2.500 Punkte
  • Black: 6.500 Punkte

Eingeladene Person meldet sich für Gold an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 1.500 Punkte
  • Gold: 7.000 Punkte
  • Black: 10.000 Punkte

Eingeladene Person meldet sich für Black an

Monatliche Auszahlung
  • Silver: 8.000 Punkte
  • Gold: 14.000 Punkte
  • Black: 20.000 Punkte

Ist die Legatus Card auch als virtuelle Debitkarte verfügbar?

Die Legatus Visa® Debitkarte beinhaltet bei allen drei Kartenvarianten auch virtuelle Debitkarten.

Was bedeutet „Best-in-Class“ Versicherungsschutz?

„Best-in-Class" Versicherungsschutz bedeutet, dass wir stets den besten Versicherungsschutz im direkten Branchenvergleich bieten. Dabei sind folgende Leistungen inkludiert:

Silver: Finanzielle Absicherung bei Nichtbeförderung, verpassten Anschlüssen, Verlust von Schlüsseln oder Papieren, Betrugsdelikten u.v.m.

Gold: Erweiterter Schutz inklusive Bestpreisgarantie, Krankenhausgeld, Übernahme persönlicher Haftung bis 1.000.000 € u.v.m.

Black: Erweiterter Schutz inklusive Reise-Unfall- und -Rücktrittsversicherung, Krankheitskosten im Ausland, finanzieller Absicherung bei Verlust deiner Sportausrüstung u.v.m.

Hier findest du alle Versicherungsleistungen unserer Legatus Card im Detail: VERSICHERUNGSLEISTUNGEN (PDF)

Wann erhalte ich eine Partnerkarte?

Bist du im Besitz einer Legatus Gold Card, erhältst du auf Wunsch kostenlos eine Legatus Silver Card für deinen Partner dazu. Bei einer Legatus Black Card erhältst du sogar bis zu drei kostenlose Legatus Silver Cards.

Die eingeladene Person meldet sich anschließend als Silver Member an. Für alle Partner Member fallen weder die einmalige Gebühr noch die monatlichen Gebühren an. Alle von den Inhabern der Partner-Karten gesammelten Punkte werden dem Einladenden (Gold- oder Black-Karteninhaber) gutgeschrieben.

Black Member können Partner-Silver-Karten zu Partner-Gold-Karten aufwerten; in diesem Fall müssen sie die reguläre Einmalgebühr und eine reduzierte monatliche Gebühr von 29,- € zahlen.

Ab wann kann ich meine Legatus Card bestellen?

Sobald du einer der Auserwählten bist und deinen Invitation Code per E-Mail erhalten hast, kannst du den Bestellvorgang zur Legatus Card in der Legatus App auslösen.

Warum funktioniert meine Video-Verifizierung nicht?

Einige Tipps für eine erfolgreiche Video-Verifizierung: Die meisten Anrufe scheitern aufgrund einer schwachen Internetverbindung oder schlechter Bildqualität (z.B. zu verschwommen oder unterbelichtet). Bitte führe den Anruf in einer hellen Umgebung durch, verwende ein Smartphone mit einer guten Kamera und stelle sicher, dass du eine schnelle Internetverbindung hast. Bitte gehe sicher, dass du die einzige Person im Video bist. IDnow akzeptiert nur Personalausweise oder Reisepässe (Führerscheine und Aufenthaltsgenehmigungen sind nicht zulässig). Stelle außerdem sicher, dass dein Ausweisdokument unbeschädigt ist.

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Bei allen Fragen rund um die Welt von Legatus, unsere Community, Inspiration oder weiteren Anliegen steht dir unser Legatus Kundenservice immer zur Verfügung.

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